Ürününüzü Kullanırken Yanınızdayız

Macitler Mobilya’dan satın aldığınız her ürün, kullanım süresi boyunca profesyonel satış sonrası destek hizmetimizle güvence altındadır. Ürünlerinizde zaman içinde oluşabilecek bakım, yenileme veya teknik servis ihtiyaçlarında yanınızdayız.

Satış Sonrası Destek Sürecimiz

Bakım, onarım, temizlik ve teknik destek hizmetlerimizle, ürününüzün ilk günkü şıklığını ve dayanıklılığını koruyabilirsiniz. Macitler uzmanlığı ile her aşamada profesyonel destek alabilirsiniz.

Ürünlerinizi Uzun Yıllar Koruyun

Ürünlerinizi doğrudan güneş ışığından koruyarak, aşırı nemli ortamlarda bırakmayarak ve düzenli bakım yaparak ömrünü uzatabilirsiniz. Her türlü yüzey, mekanizma ve kumaş için özel bakım önerilerimizi dikkate alarak mobilyalarınızın ömrünü uzatabilirsiniz.

Servis Talep Kaydı

Ürününüze dair yaşadığınız problemleri servis formu aracılığıyla kolayca kaydedin. Yetkili birimimiz size en kısa sürede dönüş yapacaktır.

Görsel ve Bilgi Paylaşımı

İlgili sorunun fotoğraf veya videosunu paylaşarak hızlı inceleme süreci başlatabilirsiniz. Böylece en doğru çözüme daha hızlı ulaşılır.

Uzman Değerlendirme

Macitler uzman ekibi tarafından ürününüz incelenir ve en uygun çözüm önerisi sunulur: bakım, onarım veya değişim seçenekleriyle.

Garanti Kapsamı ve Satış Sonrası Güvence

Macitler Mobilya ürünleri, üretim ve montaj hatalarına karşı 2 yıl garantilidir. Kullanım kaynaklı deformasyonlarda da ek destek hizmetleri sunulmaktadır. Profesyonel servis ve bakım desteği ile her zaman yanınızdayız.